Termos e condições

As reservas são feitas pelas plataformas parceiras (Airbnb, Booking.com) ou diretamente no nosso site de reservas. Nas plataformas, valem também as condições de pagamento e cancelamento da plataforma.

Em reservas diretas, o pagamento é processado no momento da reserva pela Stripe, provedora de pagamentos do site de reservas.

Check-in a partir das 15h e check-out até as 11h, com auto check-in. As instruções de chegada são enviadas antes da estadia.

Horários fora do padrão podem ser combinados com antecedência, conforme disponibilidade.

Em reservas por plataforma, vale a política de cancelamento exibida na plataforma no momento da reserva. Em reservas diretas, vale a política exibida no site de reservas antes da confirmação.

As acomodações são para o número de hóspedes informado na reserva. Não é permitido fumar dentro das acomodações nem fazer festas ou eventos.

Respeite o silêncio entre 22h e 8h. Animais de estimação: consulte antes de reservar.

O hóspede responde por danos causados à acomodação durante a estadia. A Búzios Homes não se responsabiliza por objetos deixados na acomodação após o check-out.

Em caso de problema durante a estadia, fale com a gente imediatamente para que possamos resolver.

Dúvidas sobre estes termos: [email protected].