Términos y condiciones

Las reservas se hacen por las plataformas asociadas (Airbnb, Booking.com) o directamente en nuestro sitio de reservas. En las plataformas también rigen las condiciones de pago y cancelación de la plataforma.

En reservas directas, el pago lo procesa Stripe, el proveedor de pagos del sitio de reservas, al momento de reservar.

Check-in a partir de las 15 h y check-out hasta las 11 h, con auto check-in. Las instrucciones de llegada se envían antes de la estadía.

Se pueden acordar horarios distintos con anticipación, según disponibilidad.

En reservas por plataforma rige la política de cancelación mostrada en la plataforma al reservar. En reservas directas, la política mostrada en el sitio de reservas antes de confirmar.

Los alojamientos son para la cantidad de huéspedes informada en la reserva. No se permite fumar dentro de los alojamientos ni hacer fiestas o eventos.

Respeta el silencio entre las 22 h y las 8 h. Mascotas: consulta antes de reservar.

El huésped responde por los daños causados al alojamiento durante la estadía. Búzios Homes no se responsabiliza por objetos olvidados después del check-out.

Si surge algún problema durante la estadía, contáctanos de inmediato para resolverlo.

Dudas sobre estos términos: [email protected].